杭州讨债公司成功调解陈某与郑州市某健身馆合同纠纷

杭州讨债公司成功调解陈某与郑州市某健身馆合同纠纷。

【案例简介】

原告陈某与被告郑州市某健身馆签订健身服务协议，原告依约支付健身费用。后因被告经营调整、门店关闭，导致健身服务合同无法继续履行，双方就退费事宜协商未果引发纠纷。原告向法院提起诉讼，请求解除健身服务协议，要求被告退还剩余卡费5500元及利息，并承担案件诉讼费用等相关支出。法院将该案移交人民调解员张成范进行调解。

【调解过程】

调解员张成范接收案件后，第一时间核实双方签订的健身服务协议、付款凭证、门店关闭通知等关键证据，明确案件核心争议为合同无法履行后的退费金额、支付方式及违约责任承担。

调解初期，原告陈某坚持要求全额退还剩余卡费5500元并支付利息，情绪较为急切；被告某健身馆表示因闭店造成经营资金紧张，无法一次性足额支付，仅同意部分退还，双方就退费数额与支付期限存在较大分歧。

调解员张成范秉持公平公正、务实可执行的原则，分别向双方释明《中华人民共和国民法典》中关于服务合同解除、经营者违约应承担退还费用等法律规定，明确因经营者原因导致服务不能提供的，消费者有权主张退还剩余款项。同时兼顾被告实际经营困境，引导双方理性协商、互谅互让，围绕退费金额、支付期限、连带责任、违约后果等核心事项进行多轮沟通。

最终在调解员张成范的耐心协调下，双方逐步消除分歧，就退费方案、付款时间、违约责任及担保责任等达成一致意见，顺利签订调解协议。

【调解结果】

经调解员张成范主持调解，双方自愿达成如下协议：

1.被告郑州市某健身馆分两期向原告陈某退还健身卡费用3300元，2026年3月10日前支付1650元，2026年3月11日前支付1650元；

2.本案案件受理费减半收取25元，由被告郑州市某健身馆负担，于2026年3月10日前支付给原告陈某；

3.若被告未按约定履行任意一期付款义务，剩余未付款项视为全部到期，被告需按年利率6%支付逾期利息（自逾期之日起至实际付清之日止），原告有权就全部未付款项及利息向法院申请强制执行；

4.被告对上述全部款项承担连带清偿责任；

5.原告陈某自愿放弃其他诉讼请求，款项足额履行完毕后，双方就本案再无任何纠纷。